Política de privacidad

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

RedirectSentinel («la app») es una app de Shopify que detecta URLs rotas en tu tienda y te ayuda a redirigirlas. Esta política explica qué datos trata la app, para qué y cuáles son tus derechos.

1. Responsable

Soluciones de Comercio — Fernando Muñoz Rodríguez, NIF 47036784J, Calle Aves 8, 1ºA, 28300 Aranjuez (Madrid), España.
Contacto: support@redirectsentinel.com

2. Qué datos tratamos y para qué

De tu tienda Shopify (solo al instalar la app, y solo con los permisos que apruebas: leer productos, leer contenido y gestionar la navegación y los redirects):

• El dominio de tu tienda y un token de acceso, para conectarse a ella.
• La estructura pública de tu catálogo: productos, colecciones, páginas, artículos del blog y elementos del menú —sus direcciones (handles), títulos y estado de publicación—. Sirve para detectar las URLs que dejan de funcionar y encontrar la mejor página a la que redirigirlas.
• Los redirects de tu tienda, para crear los que apruebes y revisar la salud de los que ya tienes.
• Los registros de la propia app: URLs rotas detectadas, destinos propuestos o elegidos y un registro de actividad de lo que ha hecho.
• Tus ajustes en la app, incluida la contraseña del escaparate si la introduces (guardada cifrada, solo para que la app pueda revisar tu tienda mientras esté protegida).
• Si Shopify los incluye en la sesión, el nombre y el email de la persona que abrió la app.

No accedemos ni guardamos datos personales de tus clientes (pedidos, cuentas de cliente, datos de pago). Los permisos de la app no lo permiten.

De Google Search Console (opcional, solo si la conectas): ver el apartado 4.

En esta web: sin cookies, sin analítica, sin rastreo.

Si nos escribes: tu email y tu mensaje, para responderte.

Para mejorar el servicio. Usamos los datos anteriores para mejorar RedirectSentinel; por ejemplo, para medir si los destinos que propone funcionan y afinar cómo los elige. También podemos usar estadísticas agregadas y anonimizadas, que no te identifican ni a ti ni a tu tienda, para mejorar nuestros otros servicios. Esto nunca incluye datos recibidos de Google (ver el apartado 4).

Base jurídica: la ejecución del servicio que instalas (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en mantenerlo seguro, en funcionamiento y en mejorarlo (art. 6.1.f).

3. Dónde se guardan y quién los trata

• OVHcloud (servidores en Alemania, UE): alojamiento de la app y su base de datos, y nuestro correo.
• Shopify: la plataforma de tu tienda; la app lee y escribe en ella a través de su API.
• Google (solo si conectas Search Console): el origen de tus datos de búsqueda.

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más, ni los usamos para publicidad.

4. Datos de Google Search Console

Si conectas Google Search Console, RedirectSentinel pide acceso de solo lectura (webmasters.readonly) a los datos de rendimiento de la propiedad que elijas: páginas, búsquedas, clics, impresiones y posiciones, y el estado de indexación de las URLs.

Los usamos solo para priorizar las URLs rotas según el tráfico que tenían, para descubrir URLs indexadas que ya no existen en tu tienda y para enseñarte si los redirects que ha aplicado RedirectSentinel conservan ese tráfico. Podemos usarlos para mejorar estas mismas funciones de RedirectSentinel; nunca para ningún otro producto o servicio. Nunca modificamos nada en tu cuenta de Google. Puedes retirar el acceso cuando quieras desde la app o desde tu cuenta de Google (https://myaccount.google.com/permissions).

El uso y la transferencia por parte de RedirectSentinel de la información recibida de las API de Google se ajustarán a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. En concreto: usamos estos datos solo para las funciones descritas; no los transferimos a terceros salvo lo necesario para prestarlas, para cumplir la ley o en una fusión o adquisición; no los usamos para publicidad; y ninguna persona los lee salvo que nos lo pidas para darte soporte, sea necesario por seguridad o lo exija la ley.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras la app esté instalada. Cuando la desinstalas, Shopify nos avisa y borramos todos los datos de tu tienda en las 48 horas siguientes a ese aviso. La copia de seguridad diaria del servidor guarda una sola copia, que se sustituye al día siguiente. Si desconectas Google Search Console, borramos sus datos y sus tokens de acceso.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de tus datos, u oponerte a su tratamiento, escribiendo a support@redirectsentinel.com. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y te avisaremos en la app si el cambio es importante.